Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologie
Hlavní autor: | |
---|---|
Korporativní autor: | |
Typ dokumentu: | Kniha |
Jazyk: | čeština |
ISBN: | 80-247-0401-3 |
Rok: |
Praha :
Grada,
2002
|
Edice: | Management v informační společnosti
|
Témata: |