Řízení vztahů se zákazníky : procesy, pracovníci, technologie
| Hlavní autor: | |
|---|---|
| Korporativní autor: | |
| Typ dokumentu: | Kniha |
| Jazyk: | čeština |
| ISBN: | 80-247-0401-3 |
| Rok: |
Praha :
Grada,
2002
|
| Edice: | Management v informační společnosti
|
| Témata: |