Obálka

100 practical ways to improve customer experience : achieve end-to-end customer engagement in a multichannel world

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Newman, Martin (Autor), McDonald, Malcolm (Autor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
Variantní název:One hundred practical ways to improve customer experience
ISBN:978-0-7494-8267-1
Rok: London ; New York : KoganPage, [2018]
Témata:
řízení vztahů se zákazníky
strategický management
cílený marketing
marketingový výzkum
doprovodné služby
internetový marketing
customer relationship management
strategic planning
target marketing
marketing research
customer services
Internet marketing