Obálka

This is service design methods : a companion to This is service design doing : expanded service design thinking methods for real projects

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Stickdorn, Marc, 1980- (Editor), Lawrence, Adam (Editor), Hormess, Markus (Editor), Schneider, Jakob (Editor)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:angličtina
Variantní název:Expanded service design thinking methods for real projects
ISBN:978-1-492-03959-4
Rok: Sebastopol : O'Reilly, [2018]
Témata:
služby
řízení vztahů se zákazníky
marketingový management
doprovodné služby
design
tvůrčí myšlení
service industries
customer relationship management
marketing management
customer services
creative thinking