Obálka

Zákaznická věrnost : jak zvýšit počet zákazníků a udržet si je

Podrobná bibliografie
Hlavní autoři: Horrell, Edward (Autor), Ed Horrell ; [sic ; z angličtiny přel. Jana Kalová]
Další autoři: Kalová, Jana (Překladatel)
Typ dokumentu: Kniha
Jazyk:čeština
ISBN:978-80-251-1905-1
Rok: Brno : Computer Press, 2007
Vydání:Vyd. 1.
Edice:Praxe manažera
Témata:
management prodeje
řízení vztahů se zákazníky
kultura organizace
sales management
customer relationship management
corporate culture